Muchas empresas tienen una web que hicieron hace años y que nadie ha vuelto a tocar. Sigue online, pero no trae clientes, y a veces los espanta. Esta guía te ayuda a comprobar en diez minutos y sin conocimientos técnicos si la web de tu empresa se ha quedado desactualizada y qué hacer en cada caso.
1. En el móvil hay que hacer zoom para leerla
La mayoría de quienes buscan un servicio lo hacen desde el móvil. Abre tu web en el teléfono: si el texto es diminuto, los botones están pegados o hay que desplazarse de lado, el visitante se irá antes de leer qué ofreces.
2. Tarda en mostrar algo
Abre la web con los datos móviles, no con el wifi de la oficina. Si pasan varios segundos con la pantalla en blanco, mucha gente vuelve atrás y entra en el siguiente resultado de Google, que suele ser tu competencia. Puedes medirlo gratis con PageSpeed Insights de Google.
3. No se encuentra el teléfono ni el formulario
Pregúntate: si llego a la portada, ¿veo en cinco segundos cómo contactar? El teléfono debería poder pulsarse para llamar, y el WhatsApp o el formulario deberían estar a la vista, no escondidos en una página de «Contacto».
4. El navegador dice «No es seguro»
Si junto a la dirección aparece ese aviso, la web no tiene certificado SSL (HTTPS). Además de dar mala imagen, los navegadores lo marcan y algunos formularios dejan de funcionar bien.
5. La información ya no es cierta
Servicios que ya no ofreces, horarios antiguos, fotos de un equipo que ha cambiado o un año de copyright de hace tiempo. El cliente no sabe qué parte sigue siendo verdad, y duda de todo.
6. Nunca llegan contactos desde la web
Si tu negocio funciona pero la web no genera llamadas ni formularios, no es que la web «no sirva para tu sector»: lo habitual es que no explique bien qué haces, para quién y cómo pedirlo.
7. Para cambiar un texto dependes de alguien
Si actualizar un precio o una foto exige llamar a quien la hizo (y no siempre contesta), la web acaba congelada. Un gestor como WordPress te permite cambiar lo básico tú mismo.
8. Tu competencia aparece antes en Google
Busca tu servicio y tu zona como lo haría un cliente. Si tu empresa no aparece o lo hace muy abajo, pueden faltar páginas específicas por servicio, títulos y descripciones bien escritos o una estructura que Google entienda.
9. No sabes cuántas visitas tienes
Sin medición no se puede mejorar. Una web actual debería decirte cuántas personas llegan, desde dónde y cuántas acaban contactando, respetando la normativa de cookies.
¿Y ahora qué? Renovar o empezar de cero
Si reconoces una o dos señales, a veces basta con arreglos concretos: mejorar la portada, la velocidad o los botones de contacto. Si reconoces varias, suele compensar un rediseño web completo. Lo importante es no perder lo que Google ya conoce: antes de cambiar nada hay que listar las páginas que reciben visitas y redirigirlas a sus equivalentes nuevas.
Si tu empresa todavía no tiene web, el paso es otro: una página web para empresa sencilla, bien hecha y preparada para captar contactos. Y si recibes muchas consultas repetidas, un chatbot con IA puede atenderlas en la web y en WhatsApp.
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En 30 minutos y sin compromiso revisamos contigo cómo se ve tu web en el móvil, su velocidad, cómo encuentra el cliente el contacto y qué te trae Google, y te decimos qué cambiaríamos. Pide tu revisión gratuita indicando la dirección de tu web.