Chatbot para hoteles y restaurantes que atiende tus consultas
Si recibes las mismas preguntas sobre tu hotel o restaurante, un chatbot puede responderlas con la información que tú le facilites y recoger solicitudes de reserva para tu equipo.
Ejemplo para hoteles y restaurantes
Ejemplo para un hotel, en 20 segundos. Es un ejemplo de conversación, no un cliente real.
Leer la transcripción del vídeo
Así funciona tu chatbot. Ejemplo para un hotel.
1. Tu cliente escribe: «Hola, ¿tenéis una habitación doble del 12 al 14 de noviembre?». El chatbot responde al momento, también fuera de horario: «¡Hola! Te tomo la petición: doble, del 12 al 14. ¿A nombre de quién?». El cliente contesta «Javier» y el chatbot responde: «Gracias, Javier. Petición enviada. Recepción te confirma la disponibilidad por aquí.».
2. La petición te llega lista para confirmar: Javier · doble · 12–14 noviembre. Llegó por WhatsApp. Nombre, fechas y tipo de habitación. Recepción decide y contesta.
Chatbot con reservas: 990 € + 79 €/mes. Precios sin IVA y diagnóstico gratuito de 30 minutos en altoestrato.com.
Chatbot hotelero: responde dudas y recoge solicitudes
Para un hotel, el chatbot puede contestar preguntas habituales a partir de la información que le des: servicios, horarios o cómo contactar con recepción. También recoge una solicitud de habitación y la pasa a tu equipo.
Preguntas del huésped
Prepara respuestas sobre tus servicios y condiciones con el contenido real de tu hotel.
Solicitud de habitación
Recoge lo que necesita el huésped y deja la confirmación de disponibilidad en manos de tu equipo.
Chatbot para restaurantes: menos preguntas repetidas
Tu cliente puede preguntar por la carta, los horarios o cómo reservar. El chatbot responde según la información que le proporciones y recoge su petición de mesa para que la confirme tu equipo.
Información de tu restaurante
Usa tus respuestas sobre carta, horarios y reservas; actualízalas cuando cambien.
Peticiones de mesa
Recoge la solicitud sin dar por confirmada una mesa que todavía no se ha comprobado.
Precio del chatbot para hostelería
El mismo punto de partida para un hotel o un restaurante. Ajustamos el presupuesto al trabajo real tras hablar contigo.
Chatbot para tu negocio
Implementación y cuota mensual, sin IVA.
- Respuestas a preguntas habituales de tu negocio
- Recogida de solicitudes de reserva
- Paso de la solicitud a tu equipo para confirmarla
- Sin conexión incluida con tu programa de reservas
Un caso real en restauración: cierre de caja diario
En un grupo de restauración automatizamos el cierre diario del TPV. El cierre llega por Telegram y se consulta en un panel. En el peor mes, el desvío entre caja y TPV pasó del 18,3 % al 0,14 %.
Es un proyecto de automatización de cierres, distinto del chatbot de reservas. No es una previsión de resultados para tu negocio.
Preguntas frecuentes sobre chatbots para hoteles y restaurantes
¿Cuánto cuesta un chatbot para hoteles o restaurantes?
El chatbot con solicitudes de reserva parte de 990 € de implementación más 79 €/mes, sin IVA. El alcance y el precio final se fijan tras un diagnóstico gratuito de 30 minutos.
¿Confirma reservas de mesa o habitación automáticamente?
El plan de partida recoge la solicitud y la pasa a tu equipo para que compruebe la disponibilidad y confirme la reserva. No incluye conexión con tu programa de reservas.
¿Se puede conectar con mi sistema de reservas?
Lo estudiamos en el diagnóstico. La conexión depende de lo que permita tu sistema y se presupuesta por separado; no está incluida en el precio de partida. Como referencia, un chatbot de hostelería conectado al PMS o al sistema de reservas cuesta entre 2.500 € y 5.000 €, sin IVA.
¿Sirve para un hotel y para un restaurante?
Sí. En un hotel puede responder preguntas habituales y recoger solicitudes de habitación; en un restaurante, consultas y solicitudes de mesa. Preparamos las respuestas con la información de tu negocio.
Cuéntanos cómo recibes las reservas
En un diagnóstico gratuito de 30 minutos revisamos tus preguntas habituales y tu forma de gestionar solicitudes. Después te damos un presupuesto cerrado.